Werqio
Handleiding

Werqio in de webapp

De webapp is het kantoor: hier wordt ingericht, nagekeken en verstuurd. Op locatie werk je met de telefoon of de tablet.

Een project inrichten

  1. Maak het project aan onder Projecten en vul adres en plaats in — het adres voedt de knop "Route" op de telefoon.
  2. Bouw onder Locaties de structuur op: gebouw, verdieping, ruimte. Foto's en meldingen kunnen daaraan hangen, wat later terugzoeken op locatie mogelijk maakt.
  3. Voeg onder Team de mensen toe die eraan werken. Klanten en onderaannemers voeg je ook hier toe; zij zien uitsluitend wat je zichtbaar maakt.

Meldingen afhandelen

  1. Een melding komt meestal van locatie binnen, met foto en al. Onder Meldingen zie je ze per project, met status en prioriteit.
  2. Wijs toe aan een persoon of aan een bedrijf. Wijs je aan een bedrijf toe, dan kan iedereen van dat bedrijf hem oppakken.
  3. De status loopt van open naar toegewezen, in uitvoering, opgelost en goedgekeurd. Goedkeuren is een aparte stap, zodat "klaar" en "gecontroleerd" niet hetzelfde zijn.

Controlelijsten opstellen

  1. Ga naar Inspecties. Begin met "Voorbeeld gebruiken" als je nog niets hebt: er staan voorbeelden klaar voor oplevering, veiligheidsronde, start werkzaamheden en schoonmaakcontrole.
  2. Een gekopieerd voorbeeld is meteen van jou. Hernoem het, gooi punten weg, voeg punten toe — wijzigingen bij ons raken je lijst niet meer.
  3. Per punt kies je het soort antwoord: aanvinken, akkoord/niet akkoord, tekst, getal of foto. Zet "Foto verplicht" aan waar bewijs nodig is.
  4. Zet "Handtekening verplicht bij afronden" aan voor een oplevering. De inspectie kan dan pas worden afgerond als er op het scherm getekend is.

Foto's en markeringen

  1. Onder Foto's staat alles van het project, met een label bij de foto's die gemarkeerd zijn.
  2. Markeren gaat met vrije hand, pijl, rechthoek, cirkel en tekst. Selecteer een markering om hem te verplaatsen, van kleur te veranderen of te verwijderen.
  3. Foto's die een klant of onderaannemer instuurt komen eerst in "Ter beoordeling" te staan. Pas na accepteren tellen ze mee en kunnen ze in een rapport komen.

Rapporten maken en delen

  1. Er zijn drie soorten: een meldingsrapport, een inspectierapport en een projectsamenvatting.
  2. Kies bij het maken voor welk publiek het is. Een rapport voor de klant bevat alleen wat voor de klant zichtbaar is — dat wordt bij het maken bepaald, niet achteraf.
  3. Staat er een markering op een foto, dan komt de gemarkeerde versie in het rapport. Interne markeringen op een klantzichtbare foto blijven weg.
  4. Delen kan met een beveiligde link. Die link is in te trekken; zolang hij bestaat werkt hij zonder inloggen.

Uren en planning

  1. Onder Planning zet je wie waar wordt verwacht. Dat verschijnt op de telefoon onder "Mijn planning".
  2. Uren worden op locatie geschreven en hier nagekeken en geëxporteerd. Een vergeten klok wordt gemeld, niet stilletjes afgesloten: corrigeren is een aparte handeling met een spoor erachter.

Organisatie en beveiliging

  1. Onder Organisatie staan de bedrijfsgegevens, de licentie en de facturen.
  2. Aankomstherkenning zet je hier aan of uit voor het hele bedrijf. Staat het uit, dan kan niemand het op zijn eigen toestel aanzetten.
  3. Onder Toegang en beveiliging beheer je tweestapsverificatie en actieve sessies.