Werqio in de webapp
De webapp is het kantoor: hier wordt ingericht, nagekeken en verstuurd. Op locatie werk je met de telefoon of de tablet.
Een project inrichten
- Maak het project aan onder Projecten en vul adres en plaats in — het adres voedt de knop "Route" op de telefoon.
- Bouw onder Locaties de structuur op: gebouw, verdieping, ruimte. Foto's en meldingen kunnen daaraan hangen, wat later terugzoeken op locatie mogelijk maakt.
- Voeg onder Team de mensen toe die eraan werken. Klanten en onderaannemers voeg je ook hier toe; zij zien uitsluitend wat je zichtbaar maakt.
Meldingen afhandelen
- Een melding komt meestal van locatie binnen, met foto en al. Onder Meldingen zie je ze per project, met status en prioriteit.
- Wijs toe aan een persoon of aan een bedrijf. Wijs je aan een bedrijf toe, dan kan iedereen van dat bedrijf hem oppakken.
- De status loopt van open naar toegewezen, in uitvoering, opgelost en goedgekeurd. Goedkeuren is een aparte stap, zodat "klaar" en "gecontroleerd" niet hetzelfde zijn.
Controlelijsten opstellen
- Ga naar Inspecties. Begin met "Voorbeeld gebruiken" als je nog niets hebt: er staan voorbeelden klaar voor oplevering, veiligheidsronde, start werkzaamheden en schoonmaakcontrole.
- Een gekopieerd voorbeeld is meteen van jou. Hernoem het, gooi punten weg, voeg punten toe — wijzigingen bij ons raken je lijst niet meer.
- Per punt kies je het soort antwoord: aanvinken, akkoord/niet akkoord, tekst, getal of foto. Zet "Foto verplicht" aan waar bewijs nodig is.
- Zet "Handtekening verplicht bij afronden" aan voor een oplevering. De inspectie kan dan pas worden afgerond als er op het scherm getekend is.
Foto's en markeringen
- Onder Foto's staat alles van het project, met een label bij de foto's die gemarkeerd zijn.
- Markeren gaat met vrije hand, pijl, rechthoek, cirkel en tekst. Selecteer een markering om hem te verplaatsen, van kleur te veranderen of te verwijderen.
- Foto's die een klant of onderaannemer instuurt komen eerst in "Ter beoordeling" te staan. Pas na accepteren tellen ze mee en kunnen ze in een rapport komen.
Rapporten maken en delen
- Er zijn drie soorten: een meldingsrapport, een inspectierapport en een projectsamenvatting.
- Kies bij het maken voor welk publiek het is. Een rapport voor de klant bevat alleen wat voor de klant zichtbaar is — dat wordt bij het maken bepaald, niet achteraf.
- Staat er een markering op een foto, dan komt de gemarkeerde versie in het rapport. Interne markeringen op een klantzichtbare foto blijven weg.
- Delen kan met een beveiligde link. Die link is in te trekken; zolang hij bestaat werkt hij zonder inloggen.
Uren en planning
- Onder Planning zet je wie waar wordt verwacht. Dat verschijnt op de telefoon onder "Mijn planning".
- Uren worden op locatie geschreven en hier nagekeken en geëxporteerd. Een vergeten klok wordt gemeld, niet stilletjes afgesloten: corrigeren is een aparte handeling met een spoor erachter.
Organisatie en beveiliging
- Onder Organisatie staan de bedrijfsgegevens, de licentie en de facturen.
- Aankomstherkenning zet je hier aan of uit voor het hele bedrijf. Staat het uit, dan kan niemand het op zijn eigen toestel aanzetten.
- Onder Toegang en beveiliging beheer je tweestapsverificatie en actieve sessies.